REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MATCHCODE.PL
====================================================================
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem matchcode.pl (dalej: „Sklep") prowadzony jest przez SODALITE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Siemianowicach Śląskich, ul. Mieszka I 8, 41-106 Siemianowice Śląskie, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0001109577, NIP: 5472245912, REGON: 528828411, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł (dalej: „Sprzedawca").
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: sodalite.company@gmail.com.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty cyfrowe dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów cyfrowych, uiszczania ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
4. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge lub innej w aktualnej wersji) oraz aktywnego adresu poczty elektronicznej.
5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich i Sprzedawcy.
1. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w Sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Produkt cyfrowy (Treść cyfrowa) — produkt w formie pliku elektronicznego (w szczególności e-book w formacie PDF), dostarczany Klientowi drogą elektroniczną, niebędący zapisany na nośniku materialnym.
4. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.
5. Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Produktu cyfrowego zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
1. Sklep oferuje do sprzedaży produkty cyfrowe (e-booki, poradniki, checklisty i inne materiały w formacie elektronicznym).
2. Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile ma zastosowanie).
3. Cena podana przy każdym Produkcie cyfrowym jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów cyfrowych, wprowadzania nowych produktów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany te nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany ceny lub warunków akcji promocyjnych.
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej matchcode.pl.
2. W celu złożenia Zamówienia należy:
a) wybrać Produkt cyfrowy będący przedmiotem Zamówienia,
b) wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia (adres e-mail),
c) zaakceptować niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności,
d) wybrać metodę płatności,
e) potwierdzić Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę" lub równoznacznego.
3. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę" oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.
5. Sprzedawca realizuje Zamówienie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, przesyłając Produkt cyfrowy na adres e-mail podany przez Klienta lub udostępniając go do pobrania na stronie Sklepu.
1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
c) karta płatnicza Mastercard,
2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.
3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. W przypadku braku płatności w ciągu 24 godzin od złożenia Zamówienia, Zamówienie może zostać anulowane.
§6. Dostarczenie produktów cyfrowych
1. Produkt cyfrowy dostarczany jest Klientowi drogą elektroniczną — na adres e-mail podany w formularzu zamówienia lub poprzez udostępnienie linku do pobrania — niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Produkt cyfrowy uważa się za dostarczony z chwilą wysłania wiadomości e-mail z Produktem lub linkiem do pobrania na adres e-mail Klienta.
3. W przypadku problemów z pobraniem Produktu cyfrowego Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: sodalite.company@gmail.com.
4. Dostawa Produktów cyfrowych odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną. Sklep nie realizuje wysyłek fizycznych.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Jednakże, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
3. Przed dokonaniem zakupu Klient jest informowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy po dostarczeniu Produktu cyfrowego i proszony o wyrażenie zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
4. Akceptując niniejszy Regulamin i potwierdzając zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie Produktu cyfrowego oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy z chwilą dostarczenia Produktu cyfrowego.
5. Niezależnie od powyższego, Sprzedawca oferuje dobrowolną gwarancję satysfakcji opisaną w §8 niniejszego Regulaminu.
§8. Gwarancja satysfakcji (dobrowolna polityka zwrotów)
1. Sprzedawca oferuje dobrowolną gwarancję satysfakcji. Klient, który zakupił Produkt cyfrowy, może w terminie 14 dni od daty zakupu zwrócić się do Sprzedawcy z wnioskiem o zwrot zapłaconej ceny, jeśli uzna, że Produkt nie spełnił jego oczekiwań.
2. Wniosek o zwrot należy przesłać na adres e-mail: sodalite.company@gmail.com, podając numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zakupie.
3. Sprzedawca rozpatrzy wniosek o zwrot w terminie 7 dni roboczych od jego otrzymania.
4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku, zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od rozpatrzenia wniosku, tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.
5. Gwarancja satysfakcji jest dobrowolnym świadczeniem Sprzedawcy i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt cyfrowy wolny od wad i zgodny z umową.
2. Reklamacje dotyczące Produktów cyfrowych (w szczególności: uszkodzony plik, niemożność otwarcia, niekompletna treść) można składać drogą elektroniczną na adres: sodalite.company@gmail.com.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca ponownie udostępni Produkt cyfrowy lub zwróci Klientowi uiszczoną cenę.
§10. Własność intelektualna
1. Wszelkie treści dostępne w Sklepie oraz w Produktach cyfrowych, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, układ i kompozycja tych elementów, stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Klient, który zakupił Produkt cyfrowy, uzyskuje prawo do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania, odsprzedaży lub publicznego udostępniania Produktu cyfrowego w całości lub w części bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
3. Naruszenie praw własności intelektualnej Sprzedawcy może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
§11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
c) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów,
d) skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
§12. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie matchcode.pl.
Data publikacji: marzec 2026 r.